Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 15.06.2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, die über die Website deine‑kraft.com zwischen Fiona Häseli, Voregg 1, 5085 Sulz AG, Schweiz (nachfolgend «Anbieterin», «wir», «uns») und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunden») geschlossen werden. Sie gelten unabhängig davon, von welchem Land aus der Zugriff erfolgt. Abweichende Bedingungen von Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung schriftlich zu.

2. Anbieterin / Vertragspartner

Vertragspartner ist:
Fiona Häseli
Voregg 1
5085 Sulz AG
Schweiz
Tel.: +41 76 582 15 56
E‑Mail: info@deine-kraft.com

3. Angebot & Vertragsschluss

Unser Angebot umfasst digitale Selbsthilfe‑Kurse («Online‑Kurse»). Die Darstellung der Kurse auf der Website stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum). Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Bestell‑/Zahlungsvorgang abschließt und wir den Zugang zum Kurs freischalten. Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs akzeptiert der Kunde diese AGB.

4. Preise & Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, und enthalten keine Mehrwertsteuer (Kleinunternehmerregelung gemäss Art. 10 Abs. 2 MWSTG). Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienst «Stripe». Mit Abschluss der Zahlung erteilt der Kunde Stripe und uns die Erlaubnis, die für die Abwicklung notwendigen Daten zu verarbeiten.

5. Lieferung / Zugriff auf digitale Inhalte

Nach Zahlungseingang wird der Zugang zum Online‑Kurs sofort freigeschaltet (Download / Streaming). Die Bereitstellung erfolgt ausschliesslich digital; es werden keine physischen Produkte versandt.

6. Widerrufsrecht / Rückerstattung

Schweiz: Nach Schweizer Recht besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht für digitale Inhalte.
EU / EWR (insb. Deutschland, Österreich): Verbraucher haben ein 14‑tägiges Widerrufsrecht gemäss Richtlinie 2011/83/EU. Dieses erlischt jedoch vorzeitig, sobald der Download / das Streaming auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden beginnt und der Kunde bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht dadurch verliert (Art. 16 lit. m RL 2011/83/EU).

Good‑Will‑Garantie: Ungeachtet dessen gewähren wir freiwillig eine 30‑tägige Geld‑zurück‑Garantie. Der Kunde kann innerhalb von 30 Tagen nach Kauf eine E‑Mail an info@deine-kraft.com senden und erhält den vollen Kaufpreis zurückerstattet. Die Erstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

7. Urheberrecht & Nutzungsrechte

Alle Kursinhalte (Texte, Audio, Video, PDF, Bilder) sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zum ausschliesslichen Eigengebrauch. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Wiedergabe ist untersagt.

8. Haftungsausschluss & Gesundheits­hinweis

Die Kursinhalte dienen der Selbsthilfe und ersetzen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Beratung. Obwohl die Anbieterin Pflegefachfrau ist, erfolgt keine individuelle Behandlung oder Diagnose. Bei gesundheitlichen Problemen sollten sich Kunden an qualifizierte Fachpersonen wenden. Unsere Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

9. Verfügbarkeit & technische Anforderungen

Wir bemühen uns, eine hohe Verfügbarkeit der Plattform sicherzustellen, können jedoch Wartungs‑ oder Ausfallzeiten nicht völlig ausschliessen. Für Unterbrechungen des Zugangs aufgrund von höherer Gewalt oder fremdverschuldeten Störungen haften wir nicht.

10. Datenschutz

Es gilt unsere jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.

11. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gilt zusätzlich das zwingende Verbraucherschutzrecht ihres Wohnsitzstaates. Gerichtsstand ist 5085 Sulz AG, Schweiz. Für aussergerichtliche Online‑Streitbeilegung stellt die EU‑Kommission eine Plattform bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.